金管會 盯上不當銷售話術 

【工商時報／ 記者王立德】

金管會緊盯銀行不當銷售再出招！銀行公會近期接獲金管會指示，要草擬銀行販售保險商品時的標準話術準則，以後各銀行銷售時一體適用。銀行公會人士指出，面對各銀行「刺激銷售」動作不斷，金管會近期如臨大敵，對於銷售商品的各項細節錙銖計較，避免銀行衝業績衝得太快，又釀出禍來。

銀行主管指出，金管會近期多次暗示銀行業者，「銷售不要衝得太快。」甚至對轉貸介紹人，辦業務的贈品都有不少意見，就是為了避免「雙卡風暴」等情事再度重演。

但銀行業人士多不表認同，指出金管會太重於「防弊」，卻沒看到太多「興利」的措施，而之前銀行局長桂先農一席言論，認為銀行沒有看過保險商品的設計研發，卻可以兼著搶賣保單更是有失公允，「若販售出現問題，後續解決、賠償事宜都是銀行出面，銀行局的看法並沒有考量此項進去。」

根據近期發函的問卷，銀行公會洽詢各會員銀行對促銷手段的規範，即以「行政院公平交易委員會對於贈品贈獎促銷額度案件之處理原則」為基準，在限制上相當寬鬆。銀行公會人士指出，「主管機關要管理從嚴，但銀行公會以最寬鬆法條詢問會員銀行，就是要向主管機關反映業者心聲。」

【2010/10/20   工商時報】