趨勢觀察／讓環境零負荷 綠色企業最高使命                                            

【經濟日報╱潘俊琳】

企業的品牌形象，非朝夕可以型塑，在地球環境日益惡化的現況下，「綠色企業」是所有希望能夠永續經營的公司，最貼近消費者的出路。SONY向來給消費市場高質感的體驗，但在追求高品質的同時，它也是一家強調無毒消費的高環保公司。

小細節也追求完美

日本製造給人的印象就等同於高品質，而高品質的意義就是連小細節都要完美。在打造綠色企業這個部分，台灣索尼連公司名片都吹毛求疵。台灣索尼總務部協理賴俊方說，SONY 的名片全都是用再生紙製造，印製時不僅承包商的印刷機、油墨…，都得經過指定送檢單位的無毒驗證，才能接到SONY的訂單，因此一盒名片的要價是220元，比市場價高出一兩倍。

儘管所費不貲，但賴俊方說，如果名片上的油墨有毒，那摸過名片直接拿東西吃，或是回家被小孩放進嘴巴裡，那怎麼辦？SONY的綠色無毒理念，連名片這樣的小細節都沒放過。

綠色企業必須在公司內部和產銷流程都確保節能減碳，同時還要做到無毒，讓環境零負荷。台灣索尼企業品牌暨共共事務部協理蔡宜凌說， SONY的全球環境管理系統（GEMS）的理念，就是將美好的地球留給下一代，企業則是善用先進的技術，提供消費者能與環境和諧共存的產品及服務。

在公司內部節能減碳已不是口號，而是行之有年的企業文化。台灣索尼的公司冷氣從早上8點開到晚上7點，時間到就準時關機，因此加班要先報備；午休時間一律關燈一小時，所有包括電腦等事務機，只要15分鐘沒用就進入休眠狀態。至於如何省水，他們也做過精細的研究，賴俊方說在水龍頭打開12秒的情況下，一個兩公升的保特瓶就會灌滿，因此他們不但用感應式水龍頭，還在前端出水處將水流調小。就連公司冰箱也有專人定期清理過期食物，不讓冰箱的負擔過重。

產銷流程節能減碳

而在公司產銷方面，產品技術開發、規劃設計、採購、營運、物流、回收循環再利用，SONY都有一套自己的SOP。蔡宜凌說，全球索尼希望能在2050年達到「環境零負荷」。公司要自我提升比較容易，但如何讓採購的協力廠商也同樣做到節能減碳、綠色無毒呢？

在2003年SONY就完成「綠色夥伴」導入制度，也就是所有想和SONY做生意的廠商，都必須是沒有、不生產以及不運送有害物質。而這套制度不但SONY全球通用，還以多年的經驗協助我國的資策會、中衛發展中心推動成立「台灣綠色環境夥伴推動中心」，建構「台灣綠色環境夥伴認證系統（TGEP）」。

導入綠色夥伴制度

而為了在物流方面做到節能減碳，SONY近幾年的產品也朝輕薄短小發展，以攝影機為例，在80年代一台家用攝影機BMC-100系列是2.5公斤左右，到了90年代的CR-PC7系列已經降到500公克，到了2000年HDR-CX170更是降到了260公克。這樣一來不但滿足消費市場的需求，也大大節省了運送空間，原本一台貨車可以載500台攝影機，現在就可以運送2,000 台。

對於2050年要做到「環境零負荷」的境界，賴俊方說，現在SONY以每五年為一個單位，將碳排放、水用量、廢棄物...... 等，訂出減少的目標。但只要公司有人上班，就不可能完全沒有碳排放，因此以種樹的方式彌補，只要有心就一定可以做到。

【2010/08/25 經濟日報】

                         
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