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渣打銀 延長營業搶生意                                            

【經濟日報╱記者藍鈞達、洪凱音】

渣打銀行第88家分行昨(9)日開幕,由於鄰近台北市忠孝敦化站與SOGO商圈,「八八分行」不僅延長平常日的營業時間到晚上9時半,讓客戶不必趕下午三點半,還標榜「365天、全年無休」服務,成為外商銀行中的首例。
在本國銀行中,提供全年無休服務的銀行有台北富邦位於台北101大樓的分行,以及台灣銀行桃園、小港機場等分行,這些分行的營運,著眼於提供完整的金融服務。

渣打銀行總經理高恕年表示,所謂「全年無休」是連農曆過年在內,透過服務不間斷來展現渣打扎根台灣的決心。

民眾好奇銀行延長營業時間,能提供什麼服務?渣打分行營運事業部董事總經理陳致光表示,SOGO商圈有逛街人潮,加上附近高資產住戶的加持,八八分行除了增加存款來源外,業務將以信用卡、房貸及財富管理為主。

陳致光透露,其實渣打最早提供全年無休的分行,是大葉高島屋附近的天母分行,在平常營業時間之外,增加每周六、日上午11時到下午4時的營業時間,假日的開戶件數較平日提升四到五成。且假日開戶人潮中,有近一半成為渣打銀300萬元以上的貴賓理財客戶。

渣打銀在短期內還會開設北市大直、民權東路等分行,是否同樣延長營業時間或提供全年無休服務,還在評估。

目前台銀在桃園機場第一航廈有據點,營業時間為早上5時半至晚上9時20分。主管表示,最大的業務是兌換外幣,尤其因為台銀有十數種外幣可透過網銀兌換,許多民眾直接在網上購買,並於該分行取貨,該分行的存在相當重要。

【2010/08/10 經濟日報】

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